🩺 Política de Compra — Quiruline

En Quiruline nos especializamos en confeccionar productos médicos cómodos, funcionales y personalizables.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

🧵 1. Productos disponibles

Ofrecemos:

Gorros quirúrgicos (hombre, mujer y unisex)
Cubrebocas de tela reutilizables
Botas quirúrgicas
Pants, filipinas y pijamas quirúrgicas (próximamente)

Disponibles en modelos lisos, sublimados o personalizados.

🎨 2. Personalización

Puedes personalizar algunos productos con nombres, logotipos o diseños especiales.
El tiempo de elaboración puede variar según la carga de trabajo.
Una vez aprobado el diseño, no se aceptan modificaciones ni cancelaciones.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados, salvo por defectos de fabricación.

💳 3. Formas de pago

Aceptamos:

Efectivo (en entregas personales)
Transferencia bancaria o depósito
Tarjeta de crédito o débito

El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar el pedido.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

🚚 4. Envíos y entregas

Entregas personales en Oaxaca (La Fuente de las Ocho Regiones, El Llano o afuera de hospitales como Civil, ISSSTE o IMSS).
Envíos locales: $40 MXN dentro de la ciudad de Oaxaca.
Envíos nacionales: por paquetería (costo según destino).

Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles.
Los pedidos personalizados pueden tardar más; te informaremos antes de procesarlos.

Nota: Quiruline no se hace responsable por demoras ocasionadas por la paquetería, aunque ofrecemos seguimiento y apoyo al cliente.

📦 5. Recepción de pedidos

Revisa tu pedido al recibirlo.
Si detectas daño en el empaque o faltantes, repórtalo de inmediato para poder gestionar la solución.

🔄 6. Cambios y devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega.

Condiciones:

El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
Debe conservar su empaque y etiquetas originales.
Los cambios por talla, color o modelo dependen de la disponibilidad.
El cliente cubre los gastos de envío en cambios o devoluciones (salvo error de Quiruline).

No aplican cambios o devoluciones en:

Productos personalizados o hechos a pedido.
Daños por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural.

Reembolsos:
Se realizan por el mismo medio de pago y en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez aprobado.

🔐 7. Protección de datos

Tu información (nombre, dirección, teléfono, comprobantes) se usa solo para procesar y enviar pedidos.
Quiruline no comparte datos personales con terceros.

📩 8. Atención al cliente

📧 Correo: [email protected]
💬 WhatsApp: 951 463 3988
📸 Instagram: @quiruline

Horario de atención: lunes a sábado, 9:00 a.m. – 7:00 p.m.

⚖️ 9. Aceptación de políticas

Al completar tu compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado las políticas establecidas por Quiruline.

Política de Compra de Quiruline